Operational excellence staat voor de borging van kwaliteit en betrouwbaarheid tot in detail. De hoogste standaard realiseren is het streven. Met als surplus dat geen onderscheid bestaat in service en dienstverlening aan afnemers van grote én kleinere volumes. Veilig en vertrouwd.

Als het middel of product bestaat, levert Grapharma de inspanning die nodig is om het snel op grote schaal beschikbaar te krijgen. Exact volgens de criteria van de grootgebruikers.